Règles claires pour réservations, acomptes, besoins de service et offres pro sur UniLify Égypte.
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Elle s’applique aux paiements via UniLify (acomptes, frais de réservation, Pro, publicité). L’espèces payée sur place est entre vous et le commerce. Les paiements hors plateforme ne sont pas protégés.
Les fenêtres et frais d’annulation s’affichent avant confirmation. Dans la fenêtre gratuite, l’acompte éligible revient au moyen d’origine (souvent 3–10 jours ouvrés).
En pay-on-arrival, UniLify peut retenir un petit acompte ou aucun. Le prix du service va au commerce. Commencez les litiges qualité dans le Hub.
Publier un besoin est gratuit. Accepter une offre ouvre le Hub. Les frais de lead sont en général non remboursables après déblocage des contacts.
Pro et campagnes se renouvellent selon l’achat. Le temps non utilisé n’est généralement pas remboursé sauf obligation légale. Les remboursements approuvés reviennent via Paymob.
Publiez des règles claires, honorez les réservations et traitez les remboursements éligibles rapidement. Des annulations injustes répétées peuvent suspendre la fiche.
1) Profil → Réservations → Hub. 2) Sinon support@unilifyhub.com avec ID et référence de paiement.
Ouvrez le Hub de réservation ou contactez le support avec votre référence. Nous répondons en arabe et en anglais.