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Política de reembolso y cancelación

Reglas claras para reservas, depósitos, necesidades de servicio y planes de negocio en UniLify Egipto.

Última actualización: 28 de julio de 2026

En esta página

  • Qué cubre esta política
  • Reservas y depósitos
  • Pago al llegar
  • Necesidades y ofertas
  • Pro y publicidad
  • Deberes del negocio
  • Cómo pedir un reembolso

Qué cubre esta política

Aplica a pagos procesados por UniLify (depósitos, tarifas de reserva, Pro y publicidad). El efectivo pagado al llegar es entre tú y el negocio. Pagos fuera de la plataforma no están protegidos.

Reservas y depósitos

Las ventanas y tarifas de cancelación se muestran antes de confirmar. Si cancelas dentro de la ventana gratuita, el depósito elegible vuelve al método original (normalmente 3–10 días hábiles).

Pago al llegar

Si el lugar ofrece pago al llegar, UniLify puede retener un depósito pequeño o ninguno. El precio del servicio se paga al negocio. Empieza las disputas de calidad en el Hub.

Necesidades y ofertas

Publicar una necesidad es gratis. Al aceptar una oferta entras al flujo del Hub. Las tarifas de lead suelen no reembolsarse una vez desbloqueados los contactos.

Pro y publicidad

Pro y campañas se renuevan según la compra. El tiempo no usado suele no reembolsarse salvo ley o crédito de buena fe. Los reembolsos van al método Paymob original.

Deberes del negocio

Deben publicar reglas claras, honrar reservas y procesar reembolsos elegibles. Cancelaciones injustas repetidas pueden pausar el anuncio.

Cómo pedir un reembolso

1) Perfil → Reservas → Hub. 2) Si no se resuelve, escribe a support@unilifyhub.com con ID de reserva y referencia de pago.

¿Necesitas ayuda con un pago?

Abre el Hub de reserva o contacta soporte con tu referencia. Respondemos en árabe e inglés.

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