الأسئلة الشائعة

يونليفاي منصة مصرية تساعدك على اكتشاف أفضل الأعمال المحلية من مطاعم ومقاهي وخدمات في جميع أنحاء مصر. يمكنك قراءة تقييمات المستخدمين وإضافة تجاربك الخاصة.

نعم تماماً! يمكنك البحث عن الأماكن، قراءة المراجعات، وإضافة تقييماتك بدون أي رسوم. أصحاب الأعمال أيضاً يمكنهم إضافة أعمالهم مجاناً.

سهل جداً! اذهب إلى صفحة "إضافة عمل"، املأ البيانات الأساسية مثل الاسم، الموقع، ساعات العمل، وأضف بعض الصور. سنراجع المعلومات وننشر عملك خلال 24 ساعة.

اضغط «إنشاء حساب»، أدخل اسمك وبريدك وكلمة المرور — أو سجّل عبر Google. حسابات Google مفعّلة مباشرة؛ التسجيل بالبريد قد يحتاج رمز تحقق.

من صفحة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور»، أدخل بريدك، ثم افتح رسالة يونليفاي واضغط زر إعادة التعيين. ابقَ على شاشة «افتح بريدك» حتى تفتح الرابط — صالح لمدة 15 دقيقة.

استخدم شريط البحث في الصفحة الرئيسية، اكتب اسم المكان أو نوع الخدمة (مثلاً "مطاعم شرق القاهرة")، واختر من النتائج. يمكنك أيضاً التصفح حسب الفئة أو المحافظة.

افتح صفحة المكان الذي زرته، اضغط على "أضف مراجعة"، اختر عدد النجوم، واكتب رأيك الصريح. كلما كانت مراجعتك تفصيلية، كلما ساعدت الآخرين أكثر!

بعد إضافة عملك، ستحصل على لوحة تحكم خاصة. من خلالها يمكنك تحديث المعلومات، إضافة صور، تعديل ساعات العمل، والرد على مراجعات العملاء.

حالياً الموقع يعمل بشكل ممتاز على المتصفح في الموبايل. نعمل على تطوير تطبيق مخصص لأندرويد وآيفون سيتوفر قريباً.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو إرسال إيميل على support@unilifyhub.com، وسنرد عليك خلال 24 ساعة.

افتح صفحة النشاط واضغط احجز. اختار الخدمة والتاريخ والوقت من نافذة الحجز بدون ما تسيب الصفحة. سجّل دخولك لما يُطلب منك للتأكيد.

مش دايمًا. كتير من التصنيفات بتسمح بالدفع عند الوصول. الصالونات والخدمات الأعلى قيمة ممكن تحتاج عربون بسيط بالبطاقة أو المحفظة عبر Paymob. المبلغ وسياسة الإلغاء بيظهروا قبل التأكيد.

عدم الحضور ممكن يؤدي لفقدان العربون المدفوع حسب سياسة الإلغاء المعروضة وقت الحجز. تكرار عدم الحضور ممكن يفرض دفع مسبق في حجوزاتك الجاية. راجع شروط الخدمة.

افتح الملف الشخصي ← الحجوزات (أو إيميل/إشعار التأكيد)، اختَر الحجز، بعدين إلغاء. مدة الإلغاء المجاني وأي رسوم بتظهر قبل التأكيد. لو خارج المدة، سياسة النشاط هي اللي بتطبق. محتاج مساعدة؟ راسل support@unilifyhub.com.

لو ألغيت ضمن فترة الإلغاء المجانية، المدفوعات أونلاين بترجع لنفس وسيلة الدفع خلال المدة البنكية المعتادة. حجز الدفع عند الوصول بيتلغى بدون رسوم لو ألغيت في الوقت المناسب.

نعم. بعد الدخول بـ Google تقدر تعيّن كلمة مرور يونليفاي من الملف الشخصي ← الإعدادات. قبل كده استخدم «المتابعة عبر Google».

من ملفك الشخصي افتح عروض الأعضاء الموثّقين، اختَر فئتك، ارفع صورة واضحة للكارنيه، وأرسل. الحالة تصبح «قيد المراجعة» حتى الموافقة، ويصلك إشعار داخل التطبيق.

كل حساب يشوف نشاطه فقط. إيميل جديد يبدأ من صفر. لو شفت أرقام حساب تاني، سجّل خروج ودخول من جديد ثم تواصل مع الدعم.

افتح المكان أو التقييم واستخدم «إبلاغ». تابع الحالة من الملف الشخصي ← بلاغاتي. راجع أيضًا صفحة الثقة والأمان.

Free تشمل النظرة العامة والخدمات والتقييمات والإعدادات. الحجز أونلاين والتحليلات التفصيلية وأدوات الترويج تحتاج Pro أو أعلى. التبويبات المقفولة تعرض خيار الترقية بدل خطأ.

روح على الأعمال ← هل نشاطك موجود؟ أو افتح صفحة المكان واضغط «هل أنت صاحب المكان؟». سجّل الدخول، ابعت مستند إثبات بسيط، وفريقنا هيراجع خلال 48 ساعة ويبعتلك إيميل.

الخريطة التفاعلية (في /maps) بتسمح لك تتصفح كل الأعمال المسجلة على خريطة حية. اضغط على أي نقطة لتشوف الاسم والفئة والتقييم ورابط الصفحة الكاملة. فلتر حسب الفئة أو المحافظة لتضييق النتائج. موقعك بيُستخدم فقط لضبط مركز الخريطة لو أذنت بذلك.

اذهب إلى الأعمال ← الإعلان. تقدر تختار بانر الصفحة الرئيسية (يظهر في السلايدر) أو سيطرة المنطقة (أعلى نتائج البحث في حيّك). الميزانية والمشاهدات والمدة بيظهروا قبل الدفع. الاشتراك Pro مطلوب لفتح أدوات الإعلان.

سجّل دخولك للوحة تحكم المالك. من الإعدادات تقدر تعدّل الاسم والعنوان وساعات العمل والهاتف والصور والخدمات في أي وقت. معظم الحقول بتظهر فوراً؛ تغيير الصورة أو الاسم ممكن يحتاج مراجعة سريعة.

من الملف الشخصي ← الإعدادات استخدم حذف الحساب (أو راسل support@unilifyhub.com). بنشيل بيانات الملف الشخصية مع الاحتفاظ القانوني المطلوب للدفع والنزاعات ومنع الاحتيال حسب القانون المصري. الحجوزات النشطة أو الأرصدة المستحقة ممكن تحتاج تتتسوّى أولًا.

أصحاب الأنشطة يقدروا يحتفظوا برصيد محفظة يونليفاي للإعلانات أو الاشتراكات لما تكون متاحة. الرصيد بيظهر في مركز الأعمال. خصم المحفظة بيتأكد بعد ما السيرفر يسجّل النجاح — مش من رابط لوحده. لو في خلاف على حركة محفظة، تواصل مع الدعم.

لما يونليفاي تشغّل حملة للأدمن على فئة عضويتك المعتمدة (مثلًا طالب)، الخصم ممكن يتطبق تلقائي عند دفع Pro. المبلغ بيتحسب تاني على السيرفر. تقدر تتخطى التذكيرات؛ الدفع لسه بيتحقق من الأهلية.

يونليفاي منصة اكتشاف وحجز — مش خدمة طوارئ. لو في خطر، اتصل بأرقام الطوارئ في مصر أولًا (مثل الشرطة 122 والإسعاف 123). بعدين بلّغ عن الصفحة أو المستخدم من الثقة والأمان / الأمان.

شوف صفحة الصحافة للتواصل الإعلامي والتحديثات العامة. مش بننشر أرقام نمو وهمية. ملاحظات المنتج بتظهر لما يكون عندنا حاجة حقيقية نشاركها.